Erfolgreiches Marketing beginnt mit einer starken Marke.
In diesem praxisorientierten Seminar lernen Unternehmer*innen und Führungskräfte aus Hotellerie, Gastronomie und Tourismus, wie sie ihren Betrieb zu einer unverwechselbaren Marke entwickeln. Schritt für Schritt zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr Profil schärfen, Ihre Zielgruppen klar definieren und Ihr Gästeerlebnis konsequent an Ihrer Markenidentität ausrichten.

Die Einzelinhalte der drei Module

Modul 1

• Die Wirkung von Marken: Warum orientieren wir uns an Marken?
• Die Elemente, aus denen eine Marke entsteht und warum diese Weiterentwicklung braucht.
• Die Markenwelt im Tourismus in Südtirol und im Alpenraum.
• Die Definition von Zielgruppen und wie diese bestimmt werden.
• Die eigene Marke: Mit einer praktischen Methode zur eigenen Marke.

Modul 2

• Von Logo zur Corporate Identity: Der tiefere Sinn und der Mehrwert von Marken.
• Der Marken-Werkzeugkasten: Die spürbaren und sichtbaren Basiselemente jeder Marke.
• Markenkontaktpunkte: Wo überall begegnet die Marke unterschiedlichen Zielgruppen und welche Wirkung hat sie auf diese?
• Von der Grußformel am Telefon bis zur Arbeitsbekleidung: Die aktive Anwendung des Werkzeugkastens auf die Markenkontaktpunkte des eigenen Betriebes.

Modul 3

• Kommunikation nach innen und außen: Die Grundlagen wirksamer Markenkommunikation.
• Die Entwicklung und Pflege des eigenen Corporate Design.
• Der Spannungsbogen zwischen Image- und Verkaufsförderung im Tourismus.
• Die Auswahl der richtigen Marketingtools für den eigenen Betrieb.
• Social Media, ja oder nein? Die Grundlagen der Social Media Kommunikation.

Ihr Vorteil:
Sie erarbeiten Ihre eigene Markenidentität und wissen am Ende genau, wie Sie Ihre Werte, Ihre Geschichte und Ihr Angebot sichtbar machen – online wie offline. Damit steigern Sie Ihre Attraktivität, gewinnen neue Gäste und schaffen loyale Stammkundschaft.

Zielgruppe: Unterkunfts- und Gastronomiebetriebe, Hoteliers, Gastgeberinnen, Gastronominnen
Referent: Dr. Thomas Aichner – Marketingfachmann mit über 25 Jahren Erfahrung im Tourismus- und Produktmarketing